Remboursement / Échange

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Remboursement, ou échange

Puis-je retourner ma commande et me faire rembourser ?

Les échanges doivent se faire dans les 30 jours suivants l’achat. Le client est responsable de l’expédition et des frais reliés. La marchandise doit être accompagnée du reçu original, doit être inutilisée et dans son emballage original.
Tous les retours comprennent des frais de 15 $ pour frais de manutention. Aucun remboursement ou échange ne sera fait sur des articles en liquidation, une commande spéciale ou un article utilisé.
Retour pour les bâtons:
Bauer
True Temper
Warrior
Graf
Sher-Wood
CCM-Reebok

Comment dois-je retourner un article ?

Vous devez communiquer avec nous à info@gohockeygo.ca. Nous vous ferons parvenir un Formulaire de Retour que vous devrez remplir et mettre dans la boite d’envoi. Renvoyez le tout à : Go Hockey – 989, boul. Pierre-Bertrand Sud, Québec (Québec) G1M 2E8.

Est-ce que je serai remboursée en totalité ?

Vous pouvez vous attendre à un remboursement du même mode de paiement utilisé pour votre achat. Le remboursement sera fait dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Veuillez noter qu’il y a un frais de remise en inventaire de 15$.

L'avantage Gohockey

Livraison gratuite

Livraison gratuite

Go Hockey expédie gratuitement les produits que vous avez commandés pour tout achat de plus de 149$ avant taxes. Ils seront livrés à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande, selon la méthode de livraison choisie.

Politique de retour

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Les échanges doivent se faire dans les 30 jours suivants l’achat. Le client est responsable de l’expédition et des frais reliés. La marchandise doit être accompagnée du reçu original, doit être inutilisée et dans son emballage original. Tous les retours comprennent des frais de 15 $ pour frais de manutention. Aucun remboursement ou échange ne sera fait sur des articles en liquidation ou une commande spéciale.

Paiement sécurisé

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