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Pour toute question concernant le magasin en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 581 300-3434 ou au info@gohockeygo.ca

Question populaires

Comment dois-je faire pour commander un article en ligne ?

Vous n’avez qu’à sélectionner le produit que vous voulez, choisir les attributs et l’ajouter à votre panier. En tout temps, vous pouvez consulter et modifier votre panier. Une fois votre magasinage terminé, vous pouvez procéder au paiement.

Qu’arrive-t-il lorsque je fais une commande ?

Immédiatement après avoir fait votre commande en ligne, vous recevrez un courriel de la part de Go Hockey avec les détails de votre commande. En tout temps, vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle pour suivre votre commande au info@gohockeygo.ca

Quel est le délai pour traiter ma commande ?

Habituellement, votre commande est traitée dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre bon de commande. Dépendamment de l’achalandage en magasin et du nombre de commandes faites en ligne, il peut y avoir des délais plus longs.

L'avantage Gohockey

Livraison gratuite

Livraison gratuite

Go Hockey expédie gratuitement les produits que vous avez commandés pour tout achat de plus de 149$ avant taxes. Ils seront livrés à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande, selon la méthode de livraison choisie.

Politique de retour

Politique de retour

Les échanges doivent se faire dans les 30 jours suivants l’achat. Le client est responsable de l’expédition et des frais reliés. La marchandise doit être accompagnée du reçu original, doit être inutilisée et dans son emballage original. Tous les retours comprennent des frais de 15 $ pour frais de manutention. Aucun remboursement ou échange ne sera fait sur des articles en liquidation ou une commande spéciale.

Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Go Hockey s’engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles en ligne. Tous les renseignements fournis pour faire les commandes ne sont utilisés que pour vous offrir une meilleure expérience d’achat en ligne.

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Si vous avez des questions sur le fonctionnement de notre boutique en ligne ou sur nos produits, n’hésitez pas à communiquer avec nous ou à consulter notre foire aux questions.

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