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Sauf indication contraire, tous les prix indiqués n’incluent pas les taxes de vente fédérales ou provinciales. Les frais d’expédition, de manutention et de taxes seront indiqués séparément sur votre confirmation de commande.

Expédition et frais de livraison

Go Hockey expédie gratuitement les produits que vous avez commandés pour tout achat de plus de 149$ avant taxes. Ils seront livrés à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande, selon la méthode de livraison choisie. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent vous être facturés dans des cas spécifiques comme la livraison dans des régions plus éloignées ou des pièces d’équipement surdimensionnées. Go Hockey vous communiquera les frais additionnels par courriel.

Afin d’assurer une livraison rapide, vous devez nous fournir une adresse exacte et complète. Vous devez également nous fournir un numéro de téléphone où nous pouvons vous rejoindre en tout temps.

Tous les prix indiqués sur le site Web n’incluent pas les frais d’expédition et de manutention ni les taxes de vente fédérale, provinciale ou étatique. Les frais d’expédition, de manutention et de taxes seront indiqués séparément sur votre confirmation de commande.

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Go Hockey rembourse ou échange tous les produits à prix régulier achetés en ligne. Les produits doivent être retournés dans leur état original, avec les étiquettes d’origine, dans les 30 jours suivant la commande.

Aucun retour d’articles usés ou en liquidation n’est accepté. Tout produit retourné qui ne répond pas aux conditions vous sera renvoyé.

Pour retourner un produit, vous devez remplir le document de retour et l’envoyer avec le produit par poste prépayée à l’adresse suivante :

Go Hockey
989, boul. Pierre-Bertrand Sud
Québec (Québec)
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Jusqu’à ce que Go Hockey reçoive les articles retournés, vous êtes responsable des pertes. Si applicable, votre paiement sera remboursé dans votre compte dans les 30 jours suivant la réception des articles.

Si l’article est retourné sans être accompagné de tous les documents nécessaires, cela peut occasionner des retards dans le traitement de votre commande et dans votre remboursement.

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions en ce qui concerne un retour, veuillez communiquer avec nous.

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Livraison gratuite

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Politique de retour

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Les échanges doivent se faire dans les 30 jours suivants l’achat. Le client est responsable de l’expédition et des frais reliés. La marchandise doit être accompagnée du reçu original, doit être inutilisée et dans son emballage original. Tous les retours comprennent des frais de 15 $ pour frais de manutention. Aucun remboursement ou échange ne sera fait sur des articles en liquidation ou une commande spéciale.

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